Objektservice für Hausverwaltungen, die einheitlichen Standard über mehrere Objekte liefern müssen.
Wir betreuen mehrere Objekte derselben Hausverwaltung mit konsolidierter Tour-Logistik, einheitlichen Reports und einer festen Ansprechperson.
Sie führen die Verwaltung, nicht den Hausmeister-Job.
Wer Mehrfamilienhäuser und WEGs verwaltet, kennt die wiederkehrenden Themen mit externen Dienstleistern:
- Personalwechsel beim Dienstleister. Jeden Monat ein anderer Hausmeister, jedes Mal neue Einweisung, jedes Mal andere Qualität.
- Reports kommen unregelmäßig oder gar nicht. Wenn die Eigentümerversammlung fragt, was im letzten Quartal passiert ist – Schweigen.
- Reaktionszeiten sind unklar. „Wir kümmern uns" heißt drei Tage später eine Rückmeldung, zwei Wochen später vielleicht eine Lösung.
- Abrechnungen sind nicht beirats-tauglich. Pauschalpositionen ohne Aufschlüsselung, die in der Versammlung jedes Mal Fragen produzieren.
- Mehrere Dienstleister pro Objekt. Reinigung A, Hausmeister B, Winterdienst C – drei Telefonnummern für drei Probleme.
Unser Modell als Antwort: ein Vertrag pro Objekt, eine Tour-Logistik über alle Ihre Objekte, eine Ansprechperson für die ganze Hausverwaltung. Sie reduzieren Koordinationsaufwand spürbar.
Sechs Standards, die zur Vertrags-Basis gehören.
- Feste Tour-Pläne pro Objekt. Wir kommen an festgelegten Wochentagen, immer im gleichen Zeitfenster. Mieter und Eigentümer wissen, wann wir vor Ort sind.
- Objektspezifische Checklisten. Jedes Ihrer Objekte hat seine eigene Liste – mit den Besonderheiten, die Sie uns bei der Übergabe mitgeteilt haben. Wir arbeiten sie systematisch ab.
- Monatliche Reports im Standard-Format. Pro Objekt eine PDF-Übersicht: was wurde gemacht, was wurde an Mängeln festgestellt, was empfehlen wir. Versandt am 5. des Folgemonats.
- 24-Stunden-Rückmeldung bei Mängelmeldungen. Sie melden – wir melden uns binnen 24 Stunden, auch wenn die Behebung später erfolgt.
- Beirats-taugliche Abrechnungen. Wir stellen Rechnungen so aus, dass sie direkt in die Betriebskostenabrechnung übernommen werden können. Nach BetrKV gegliedert.
- Feste Ansprechperson für die ganze Verwaltung. Sie haben über alle Ihre Objekte hinweg einen einzigen Ansprechpartner. Kein Hin-und-Her zwischen Sachbearbeitern.
Wo wir uns gegenüber typischen Anbietern unterscheiden.
Was Sie bei einem typischen Hausmeisterservice oft erleben – und wie wir es konkret anders machen.
Was wir <em>vor Vertragsabschluss</em> oft beantworten.
Ja, wir bündeln gerne mehrere Ihrer Objekte. Sie bekommen pro Objekt einen eigenen Vertrag mit individuellem Leistungsumfang, aber eine zentrale Ansprechperson und eine konsolidierte Monatsabrechnung. Wir starten meist mit 2-3 Objekten als Pilot und bauen aus.
Wir machen eine kostenlose Bestandsaufnahme mit Foto-Protokoll des aktuellen Zustands – das schützt Sie haftungsrechtlich beim Wechsel. Anschließend stimmen wir einen Übergangsplan ab. Übergaben sind meist binnen 4-6 Wochen abgeschlossen.
Ja, wir strukturieren Verträge nach BetrKV. Umlagefähig sind: regelmäßige Hausmeistertätigkeit (§2 Nr. 14), Treppenhausreinigung (§2 Nr. 9), Winterdienst (§2 Nr. 8), Gartenpflege (§2 Nr. 10). Wir trennen das auf den Rechnungen so, dass die Übernahme in Ihre Betriebskostenabrechnung ohne Nacharbeit funktioniert.
Ja, im Pauschalvertrag ist das Standard. Sie bekommen am 5. des Folgemonats für jedes Objekt eine PDF-Übersicht: erledigte Tour-Termine, behobene Mängel, festgestellte Auffälligkeiten, Empfehlungen. Sie können die Reports direkt an die Beiratssitzung oder Eigentümerversammlung weiterleiten.
Je nach Objektgröße und Leistungsumfang zwischen 8 und 18 Euro pro Wohneinheit und Monat. Bei mehreren Objekten der gleichen Verwaltung bieten wir gestaffelte Konditionen. Genaue Preise nach Objektbesichtigung – die ist kostenlos.
Die ersten 90 Tage sind monatlich kündbar – als Risikoumkehr. Danach läuft der Vertrag mit 12 Monaten Laufzeit und 3 Monaten Kündigungsfrist. Bei Qualitätsmängeln ist auch eine außerordentliche Kündigung möglich.
„Sehr gute Objektbetreuung, zuverlässig, gut erreichbar und immer alles im Blick. Man merkt sofort, dass hier mitgedacht wird!"
Lisa S. Google
„Sehr zuverlässiger und engagierter Ansprechpartner. Verständliche Erklärungen, lösungsorientiertes Vorgehen und eine ehrliche, saubere Arbeitsweise – sehr empfehlenswert."
Yannick S. Google
„Herr Schmidt betreut nun schon seit mehreren Monaten ein Objekt bei uns. Er steht uns jederzeit zur Seite, sobald wir Hilfe benötigen. Wir können ihn weiterempfehlen!"
Maik Google