Sie haben die Wahl zwischen vielen Dienstleistern. Hier ist, warum bei uns das Risiko geringer ist.
Eine ehrliche Seite — ohne Werbe-Floskeln. Wir erklären, was uns von typischen Anbietern unterscheidet, was Sie konkret bekommen und was Sie tun können, wenn wir Ihnen nicht passen.
Vorab das Wichtigste: wir sind nicht für jeden der Richtige.
Ich bin Dominik Schmidt, Inhaber von Schmidt Objektservice. Bevor Sie die Vorteile lesen, sage ich Ihnen kurz, was wir nicht sind — damit Sie keine Zeit verlieren, falls wir nicht zueinander passen:
- Wir sind nicht der billigste Anbieter. Wer auf den niedrigsten Preis pro Stunde optimiert, findet anderswo bessere Angebote. Bei uns zahlen Sie für Verbindlichkeit, Dokumentation und einen festen Ansprechpartner.
- Wir sind kein 24/7-Notdienst. Bürozeiten sind Mo–Fr 12–18 Uhr. Bei akuten Themen erreichen Sie uns per WhatsApp auch außerhalb — aber wir versprechen keine durchgehende Bereitschaft, die wir nicht halten könnten.
- Wir arbeiten nicht überall. Heidelberg und Umgebung im Umkreis von ca. 25 km — Eppelheim, Heidelberg, Schwetzingen, Plankstadt, Mannheim, Leimen und umliegende Orte. Außerhalb dieser Region würden unsere Reaktionszeiten leiden, also nehmen wir keine Mandate an.
- Wir wachsen bewusst langsam. Lieber wenige Objekte gut betreuen als viele halbherzig. Das heißt manchmal: wir nehmen einen Auftrag nicht an, weil unsere Kapazität voll ist. Selten in der Branche, aber so handhaben wir es.
Wenn Sie nach diesen vier Punkten noch interessiert sind — herzlich willkommen. Dann passen wir wahrscheinlich.
Was Sie bei uns bekommen — mit konkreten Beispielen.
1. Eine Ansprechperson statt Hotline
Wenn Sie bei uns anrufen, gehe ich selbst ran — oder mein direkter Kollege, der jedes Objekt kennt. Sie sprechen nicht mit einem Sachbearbeiter, der zuerst die Akte suchen muss. Beispiel: Hausverwaltung Müller verwaltet drei Objekte über uns. Für alle drei haben sie eine Handynummer — meine. Mängelmeldung um 17:30 Uhr am Freitag? Antwort kommt noch am gleichen Abend.
2. Dokumentation mit Foto und Zeitstempel — bei jedem Einsatz
Jeder Tour-Termin, jede behobene Mängelmeldung, jede Treppenhausreinigung wird mit Foto und Zeitstempel dokumentiert. Beispiel: Bei einem Sturz auf vereister Treppe in 2024 konnte ein Eigentümer die ordnungsgemäße Räumung mit unserem Foto-Protokoll nachweisen — Versicherungsfall lief reibungslos. Ohne Dokumentation wäre es schwierig geworden.
3. Reports im einheitlichen Format — monatlich, automatisch
Bei Pauschalverträgen bekommen Sie am 5. des Folgemonats automatisch eine PDF-Übersicht pro Objekt: erledigte Tour-Termine, behobene Mängel, festgestellte Auffälligkeiten, Empfehlungen. Beispiel: WEG Beethovenstraße nutzt diese Reports direkt für die Eigentümerversammlung — keine Nachbearbeitung nötig, nur einlegen ins Versammlungsskript.
4. Tour-Bündelung über mehrere Ihrer Objekte
Wenn Sie mehrere Objekte haben, planen wir die Touren intelligent: in einem Rhein-Neckar-Tag besuchen wir 4–6 Objekte hintereinander. Sie zahlen nicht für 6 einzelne Anfahrten. Beispiel: Hausverwaltung Schmidt-Weber (anderer Schmidt) hat 5 Objekte über uns — alle werden Mittwochs zwischen 13–17 Uhr abgearbeitet. Eine Tour, fünf Berichte, eine Rechnung.
5. BetrKV-gegliederte Abrechnung — direkt umlagefähig
Wir stellen Rechnungen so aus, dass sie ohne Nacharbeit in die Betriebskostenabrechnung übergehen. Hausmeistertätigkeit (§2 Nr. 14), Reinigung (Nr. 9), Winterdienst (Nr. 8), Gartenpflege (Nr. 10) — alles sauber getrennt. Beispiel: Eine Verwaltung mit 14 Objekten spart durch unsere Gliederung jährlich rund 8 Stunden Buchhaltungs-Aufwand.
6. Probemonat als Risiko-Umkehr
Die ersten 90 Tage sind monatlich kündbar. Wenn wir Sie in der Eingewöhnungsphase nicht überzeugen, gehen wir auseinander — ohne Vertragsstrafe, ohne Diskussion. Sie tragen kein Lock-In-Risiko. Beispiel: Von unseren letzten 24 Pauschalverträgen hat ein einziger nach 60 Tagen abgebrochen — weil die Verwaltung intern den Verantwortlichen wechselte, nicht wegen Qualität. Den behalten wir.
Wo wir uns von typischen Anbietern messbar unterscheiden.
Auf dem Papier behaupten viele dasselbe. Diese sechs Kriterien sind die, an denen Sie den Unterschied im Alltag merken.
Was passiert, wenn wir Sie nicht überzeugen?
Ich verstehe: Sie wechseln vielleicht von einem Dienstleister, mit dem es nicht mehr passt. Sie wollen nicht in einen ähnlich schlechten Vertrag stolpern. Deshalb bauen wir die Zusammenarbeit so, dass das Risiko auf unserer Seite liegt — nicht auf Ihrer.
Probemonat-Phase: 90 Tage monatlich kündbar
Die ersten 90 Tage des Pauschalvertrags sind monatlich zum Monatsende kündbar. Sie merken in dieser Zeit, ob unsere Reaktionszeit hält, ob die Reports kommen, ob die Tour-Qualität stimmt. Wenn nicht: Sie kündigen — ohne Begründung, ohne Diskussion.
Kostenlose Bestandsaufnahme vor Vertragsbeginn
Bevor Sie überhaupt unterschreiben, kommen wir zur Objektbesichtigung. Kostenlos, unverbindlich, mit Foto-Protokoll. Sie bekommen schriftlich, was wir vorgefunden haben und was wir vorschlagen. Wenn unser Vorschlag nicht passt — kein Vertrag, keine Kosten.
Transparente Preise, keine versteckten Kosten
Im Pauschalvertrag steht jeder Posten einzeln aufgeführt: Tour-Frequenz, eingeschlossene Leistungen, Stundensatz für Zusatzaufgaben. Was nicht im Vertrag steht, fakturieren wir nicht im Nachgang. Sie wissen, wofür Sie bezahlen.
Kein Verkaufsdruck — auch wenn wir uns wiedersehen
Wenn Sie nach der Besichtigung Zeit zum Überlegen brauchen: gerne. Wir rufen nicht nach drei Tagen „nur mal nach" an und drängen nicht. Wenn Sie ein Jahr später wiederkommen, weil der aktuelle Dienstleister doch nicht passt — auch das ist okay. Wir spielen kein Spiel auf Zeit.
Das ist die Risiko-Umkehr: Sie können den Vertrag früh beenden, Sie zahlen nichts vor dem Start, Sie kennen alle Preise vorher, und Sie werden nicht bedrängt. Wenn das die Schwelle senkt, einmal mit uns zu reden — dann tut es genau das, was es soll.
„Sehr gute Objektbetreuung, zuverlässig, gut erreichbar und immer alles im Blick. Man merkt sofort, dass hier mitgedacht wird!"
Lisa S. Google
„Sehr zuverlässiger und engagierter Ansprechpartner. Verständliche Erklärungen, lösungsorientiertes Vorgehen und eine ehrliche, saubere Arbeitsweise – sehr empfehlenswert."
Yannick S. Google
„Herr Schmidt betreut nun schon seit mehreren Monaten ein Objekt bei uns. Er steht uns jederzeit zur Seite, sobald wir Hilfe benötigen. Wir können ihn weiterempfehlen!"
Maik Google
Was Interessenten <em>wirklich</em> wissen wollen.
Pauschalverträge für Mehrfamilienhäuser liegen zwischen 8 und 18 Euro pro Wohneinheit und Monat — je nach Tour-Frequenz und Leistungsumfang. Einfamilienhäuser zwischen 80 und 140 Euro/Monat. Einzelne Leistungen ab 60 Euro (Hausmeisterservice), 99 Euro (Haustechnik-Kontrolle), 99 Euro (Treppenhausreinigung). Genaue Preise erst nach kostenloser Objektbesichtigung — pauschale Angebote ohne Begehung wären unseriös.
Erstgespräch innerhalb von 24 Stunden, Vor-Ort-Termin innerhalb von 7-10 Tagen, Vertragsstart bei Einigung binnen 2-4 Wochen. Bei Übergaben von einem anderen Dienstleister rechnen wir mit 4-6 Wochen Übergangsphase mit Bestandsaufnahme und Tour-Plan-Aufbau.
Weil wir wissen, dass kein Versprechen einen echten Beweis ersetzt. Sie merken in 90 Tagen, ob die Reaktionszeit hält, ob die Reports kommen, ob die Tour-Qualität stimmt. Wenn nicht — gehen Sie. Wir hatten in den letzten zwei Jahren genau einen Vertragsabbruch in der Probezeit — und der hatte interne Gründe bei der Verwaltung, nicht bei uns.
Drei Sachen, die im Alltag den Unterschied machen: (1) Sie sprechen mit dem Inhaber, nicht einem Sachbearbeiter, der erst Akten suchen muss. (2) Wir arbeiten im 25-Minuten-Radius — bei einem akuten Problem sind wir oft am gleichen Tag vor Ort, nicht in drei Tagen. (3) Wir wachsen bewusst langsam, sodass kein Kunde irgendwann zur Nebensache wird. Größere Anbieter haben Skaleneffekte, wir haben Aufmerksamkeit.
Wir machen vor Vertragsbeginn eine kostenlose Bestandsaufnahme mit Foto-Protokoll des aktuellen Zustands. Das schützt Sie haftungsrechtlich beim Wechsel und gibt uns die Basis für unseren Tour-Plan. Die Übergabe selbst läuft meist binnen 4-6 Wochen — wir starten unsere Touren, der bisherige Dienstleister läuft die Kündigungsfrist aus.
Ja. Manche Kunden starten mit Treppenhausreinigung + Winterdienst und erweitern später. Andere bleiben dauerhaft bei Einzelleistungen. Wir empfehlen aber: bei vollem Pauschalvertrag ist die Tour-Logistik am effizientesten und die Verkehrssicherungspflicht durchgängig abgedeckt. Das spiegelt sich auch im Preis pro Wohneinheit.
Ja, das kommt vor. Wenn wir merken, dass ein neues Objekt unsere bestehenden Kunden beeinträchtigen würde, sagen wir nein und empfehlen einen Kollegen aus dem Netzwerk. Das ist selten in der Branche, aber für uns ein wichtiges Qualitätsprinzip: lieber wenige Objekte gut als viele halbherzig.
Warum ich diese Seite überhaupt geschrieben habe.
Wenn Sie bis hier gelesen haben — danke. Ich weiß, dass Verkaufsseiten meistens überzogen sind. Wir-sind-die-besten, kein-Vergleich-möglich, Sie-werden-begeistert-sein. Das ist nicht meine Art.
Ich habe Schmidt Objektservice gegründet, weil ich seit über einem Jahrzehnt im Handwerk und in der Objektbetreuung erlebt habe, wie Dienstleister versprechen und nicht halten. Das wollte ich anders machen. Diese Seite ist der Versuch, ehrlich zu erklären, was Sie bei uns bekommen — und was nicht.
Wenn das, was Sie hier gelesen haben, zu Ihrem Objekt passt: rufen Sie an. Schreiben Sie mir per WhatsApp. Oder buchen Sie eine Objektbesichtigung über das Formular. Im persönlichen Gespräch klärt sich, ob wir zueinander passen.
Wenn nicht: auch okay. Dann empfehle ich Ihnen gerne einen Kollegen aus meinem Netzwerk, der besser passt. Wir spielen kein Spiel um Aufträge.
